• Simulador e Comparador de Ofertas Comerciais - Homepage (erse.pt)

• Poupa Energia - Simulador Avançado

• Associação de Consumidores de Portugal (ACOP)
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  • E-mail: acop.geral@mail.telepac.pt
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• Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor (DECO)
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• Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE)
  • Address: R. D. Cristóvão da Gama, 1, 3º, PT-1400-113 Lisboa
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• Medidas em implementação (erse.pt)

• Eficiência Energética (dgeg.gov.pt)

• Eficiência Energética (adene.pt)

Lista de Entidades RAL

A Naturgy está sujeita a arbitragem necessária nos termos da Lei n.º 23/96, de 26 de Julho, com a última redação dada pela Lei n.º 10/2013 de 28 de janeiro, quando, por opção expressa dos utentes que sejam pessoas singulares, os litígios de consumo sejam submetidos à apreciação do tribunal arbitral dos centros de arbitragem de conflitos de consumo legalmente autorizados. Os centros de arbitragem de consumo, que constituem entidades de resolução alternativa de litígios, e aos quais a Naturgy está vinculada, são:
 

• Centro Nacional de informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.

• Centro de Arbitragem de conflitos de consumo do Distrito de Coimbra.

• Centro de Arbitragem de conflitos de consumo de  Lisboa.

• Centro de informação de consumo e arbitragem de Porto.

• Centro de arbitragem de conflitos de consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral.

• Tribunal Arbitral de consumo de Braga.

• Centro e informação, mediação e arbitragem de conflitos de consumo do Algarve.

• Centro de Arbitragem de Universidades Autônoma de Lisboa.